Informativa su Privacy e Cookie

INFORMATIVA PRIVACY ALPI ACQUE S.P.A.

Ai sensi dell’Art. 13 D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e del Regolamento UE n. 679 del 2016 (General Data Protection Regulation o GDPR)

La tutela della privacy dei nostri Clienti, che interagiscono con il nostro Sito http://www.alpiacque.it (di seguito il “Sito”), è assicurata dallo scrupoloso rispetto del Regolamento UE n. 679 del 2016 (General Data Protection Regulation o GDPR), nonché della normativa vigente. Alpi Acque S.p.A. (di seguito, anche “Alpi Acque” o la “Società”), in qualità di Titolare del trattamento, ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 GDPR, procederà al trattamento dei Dati Personali forniti dagli Interessati (di seguito, anche gli “Utenti”) per le sole finalità di cui alla presente informativa, che verranno illustrate di seguito. Conformemente alla normativa di riferimento, infatti, il trattamento dei Dati Personali nei rapporti con la Società è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza nonché attenzione alla tutela della riservatezza e dei diritti di ogni Interessato. In linea con l’etica professionale che contraddistingue tutta l’attività di Alpi Acque, la tutela dei Dati Personali riveste per noi grande importanza, l’Interessato è pertanto invitato a voler prendere visione delle seguenti informazioni.

1. IL REGOLAMENTO GENERALE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (cfr. art. 1 GDPR)

Il GDPR costituisce la fonte normativa di riferimento nell’Unione Europea in materia di privacy. Detto Regolamento europeo scandisce le regole ed i principi che devono essere seguiti da chi raccoglie o tratta Dati Personali di persone fisiche o soggetti equiparati residenti all’interno dell’Unione Europea, al fine di proteggerli.

2. DEFINIZIONI

  • Dati Personali: Un insieme di informazioni dalle quali è possibile individuare una persona fisica (ad es. nome, cognome, indirizzo, codice fiscale ecc);
  • Trattamento: Qualunque operazione effettuata sui Dati Personali dell’interessato;
  • L’Interessato: Soggetto persona fisica o equiparata residente nell’Unione Europea che fornisce i propri Dati Personali attraverso il Sito;
  • Titolare del Trattamento dei Dati Personali raccolti attraverso il Sito è: Alpi Acque S.p.A., P.Iva 02660800042, R.E.A. della C.C.I.A.A. di Cuneo n. 226156, Telefono (numero verde gratuito): 800.23.84.64, E-mail: [●], PEC: alpiacque@pec.egea.it; la società ha designato un DPO (Responsabile della Protezione dei Dati) che può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: privacy.dpo@egea.it

3. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

La Società raccoglie esclusivamente i dati che l’Interessato fornisce volontariamente attraverso il Sito nonché i dati di navigazione. Con riferimento ai primi, si fa riferimento ai dati forniti dall’Utente per il tramite del form di contatto presente sul Sito o a quelli spontaneamente forniti attraverso comunicazioni e-mail, via chat o telefoniche trasmesse agli indirizzi e recapiti presenti sul Sito per richiedere informazioni su un determinato servizio. Quanto appena esposto comporta la successiva acquisizione di tali dati personali dell’Utente, necessari per rispondere alle richieste, nonché di eventuali altri dati personali inseriti volontariamente dall’utente nelle relative comunicazioni (la comunicazione di dati personali relativi a un minore deve essere effettuata da parte di entrambi i genitori o da persona che eserciti la potestà sul minore stesso).
Quanto ai dati di navigazione si consideri che i sistemi informatici e i programmi informatici utilizzati per il funzionamento del Sito raccolgono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi URI -Uniform Resource Identifier- delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico circa lo stato della risposta resa dal server -buon fine, errore, ecc.- ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente). Benché si tratti di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, consentire di identificare gli utenti. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.
Alpi Acque raccoglierà e tratterà anche i Dati Personali forniti dall’Interessato per mezzo dell’interazione con il servizio clienti della stessa, ivi incluse le registrazioni telefoniche qualora l’interessato abbia acconsentito alla registrazione.
Si evidenzia che i predetti Dati Personali potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito o ad altri siti ad esso connessi o collegati.

4. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

4.1. Il Titolare esegue il Trattamento con la finalità di:
a) permettere all’Utente la navigazione sul Sito e l’utilizzo dei servizi;
b) eseguire il Servizio o la prestazione richiesta;
c) adempiere a obblighi amministrativi, finanziari, contabili e/o fiscali;
d) adempiere a qualunque obbligo previsto dalla legge e/o un ordine della Pubblica Autorità;
e) eventualmente, per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria;
f) effettuare comunicazioni di interesse pubblico o di pubblica utilità all’Utente.
4.2. Le basi giuridiche del Trattamento sono le seguenti:
a) la necessità di consentire all’Utente la navigazione sul Sito, l’accesso al servizio web richiesto, nonché per rendere il servizio stesso;
b) eseguire quanto ai precedenti punti 4.1 a-f;
c) il trattamento sia necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento;
d) eventuali dati fiscali: necessità di eseguire obblighi di cui ai precedenti punti 4.1 c-e.

5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

5.1. I Dati verranno:
a) raccolti per via informatica;
b) registrati in formato digitale presso computer e/o custoditi in archivi nella esclusiva disponibilità del Titolare;
c) protetti da rischi di distruzione, modifica, cancellazione e accessi non autorizzati mediante efficienti misure di sicurezza di carattere fisico, logico e organizzativo;
d) ulteriormente trattati, eventualmente anche con modalità cartacea, nella misura e nei tempi strettamente necessari per dare esecuzione alle finalità indicate sopra.
5.2. Nell'ambito della sua attività e per le finalità sopra indicate, il Titolare potrà avvalersi di servizi resi da soggetti terzi che operano per conto del Titolare e secondo le sue istruzioni, quali Responsabili del trattamento. Si tratta di soggetti che forniscono al Titolare servizi strumentali (p.e. servizi informatici per il funzionamento del Sito).

6. COMUNICAZIONE AI DESTINATARI E DIFFUSIONE

6.1. I Dati vengono eventualmente comunicati a terzi Destinatari (compresa P.A. o Autorità Giudiziaria) solo nella misura strettamente necessaria in relazione alle finalità di cui sopra, o comunque per i soli adempimenti necessari per il Servizio, ovvero quelli di legge o per ordine dell’Autorità.
6.2. Le categorie di Destinatari sono le seguenti:
a) soggetti necessari per l’esecuzione delle attività connesse e conseguenti all’esecuzione del Servizio, legate da un accordo di trattamento dati (responsabili esterni);
b) Incaricati e persone autorizzate dal Titolare che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo giuridico di riservatezza (p.e. dipendenti e collaboratori del Titolare);
6.3. Il Titolare potrebbe anche dover comunicare Dati per adempiere ad obblighi di legge o per ottemperare ad ordini provenienti da pubbliche autorità, inclusa l’autorità giudiziaria.
6.4. I Dati non saranno oggetto di diffusione.

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

7.1. Il Titolare conserva i suoi Dati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle Finalità di cui al punto 4.
7.2. Tali dati verranno eliminati nel momento in cui non risulteranno più necessari per i fini sopra indicati, salvi ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.

8. NATURA OBBLIGATORIA DELLA COMUNICAZIONE DEI DATI

La comunicazione dei dati è facoltativa.

9. CONSEGUENZE DEL RIFIUTO A COMUNICARE I DATI

In caso di rifiuto da parte dell’Utente a comunicare i propri Dati Personali, non sarà garantita la navigazione in alcune sezioni del Sito e la fruizione del servizio ivi offerto.

10. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ogni Interessato avrà in qualsiasi momento piena facoltà di esercitare nei confronti di Alpi Acque i seguenti diritti previsti dalla normativa definita nel GDPR:

  • Diritto di Accesso: diritto di ricevere conferma dell’esistenza del trattamento dei propri Dati Personali da parte della Società e richiedere l’accesso al loro contenuto.
  • Diritto di Rettifica: aggiornare, modificare e/o correggere i propri Dati Personali.
  • Diritto all’Oblio: diritto a chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei propri Dati Personali trattati in violazione di legge o in maniera esuberante le finalità ed i tempi previsti. In talune circostanze, previste dalla legge, ad esempio in caso di contesa giudiziaria con l’Interessato, la Società si riserva di non accogliere temporaneamente tale diritto.
  • Diritto alla Limitazione: diritto di chiedere la limitazione all’accesso e del trattamento a determinati soggetti e/o determinate modalità. La Società si riserva, tuttavia, di garantire l’accesso ai Dati Personali ad alcuni soggetti al fine di garantire la sicurezza dei dati medesimi. La Società, inoltre, non garantisce la piena fruibilità dei servizi offerti, allorquando le limitazioni imposte dall’Interessato risultino incompatibili con la medesima.
  • Diritto alla Portabilità: il diritto dell’Interessato di ottenere dalla Società i propri Dati Personali in un formato strutturato e di uso condiviso e di ricevere copia dei Dati Personali forniti e chiedere che gli stessi siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento.
  • Diritto di Opposizione: opporsi per motivi legittimi al trattamento dei propri Dati Personali.
  • Diritto di Reclamo: il diritto di avanzare un reclamo nei confronti dell’Autorità di riferimento (Garante per la Protezione dei Dati Personali) per segnalare un trattamento ritenuto non conforme alla normativa del GDPR.

11. IL RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI

Per esercitare uno o più dei diritti sopra elencati, ove non esercitabili mediante il Sito, l’Interessato dovrà inviare specifica richiesta all’indirizzo e-mail: privacy@egea.it

12. AGGIORNAMENTI DELLE INFORMAZIONI

Le presenti informazioni si riferiscono alle modalità di trattamento dei Dati Personali dei visitatori durante la navigazione sul Sito ovvero l’utilizzo dei Servizi web. L’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, come anche il costante esame e aggiornamento dei Servizi, potrebbero comportare la necessità di variare nel tempo tali modalità. Si invita, pertanto, l’Utente a consultare periodicamente questa pagina. A questo scopo si evidenzia che l’ultima data di aggiornamento risale al 24/05/2018.

INFORMATIVA ESTESA SUI COOKIE ALPI ACQUE S.P.A.

Cosa sono i cookie

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall'utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. "terze parti"), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando.
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c. Cookie di terze parti.

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